Doprava a platba zboží

Doprava

Aktuálně doručujeme pouze do České republiky. Při nákupu nad 1600 Kč máte od nás dopravné zdarma. V opačném případě si můžete vybrat z několika druhů dopravy:

  • Balík do ruky
  • Balík na poštu
  • Kurýrní služby GLS
  • Zásilkovnu - výdej na pobočce.
  • Osobní odběr na vybraných místech (Brno, Vyškov, Bučovice).

 

Česká pošta - Balík Do ruky  Česká pošta - BALÍK DO RUKY

Česká pošta vám doručí balíček na vámi uvedenou adresu v objednávce. Než vám bude balíček doručen, měla by od České pošty přijít zpráva SMS a e-mail. Obvykle bývá doručení následující den od odeslání. Avšak může se stát, že zásilka bude putovat o den déle. V předvánoční době je to téměř pravidlo.

Pokud vás doručovatel nezastihne, uloží balíček uloží na poště a informuje vás o tom ve schránce. Balíček si následně, prosím, vyzvedněte na uvedené poště. 

 

Česká pošta - Balík Na poštu   Česká pošta - BALÍK NA POŠTU

Česká pošta doručí balíček na poštu, kterou si zvolíte v průběhu objednávky. Tam si také balíček po výzvě vyzvednete. Opět by měla přijít zpráva SMS a e-mail, že je balíček připraven na poště.

 

Kurýrní služba - GLS  Kurýrní služba GLS

Kurýrní společnost GLS vám doručí balíček na adresu, kterou jste uvedli v průběhu objednávky. GLS obvykle doručuje balíčky následující den od odeslání v pracovní dny PO-PÁ. Většinou máte zásilku doma do dvou pracovních dnů. 

V den doručování se vám ozve kurýr (telefonicky, výjimečně SMS zprávou), že za chvíli dorazí. Často si lze sjednat i nějaké jiné blízké místo převzetí balíčku.

 

Zásilkovna 

Připravené balíčky vozíme na Zásilkovnu každý den. Dodání na cílovou Zásilkovnu (tu, kterou jste si vybrali v procesu objednávky) je pak do 3 dnů.

Od zásilkovny vám přijde v SMS zprávě kód, se kterým si svůj balíček na výdejním místě vyzvednete. Ze strany našeho e-shopu Tuláčkův svět máme povolenu platbu kartou. Pokud na odběrném místě Zásilkovny mají terminál pro placení kartou, tak svoji dobírku můžete uhradit jednoduše kartou. Upozorňujeme, že bohužel zatím všechna odběrná místa nemají terminály pro platbu kartou. Ujistěte se tedy raději dopředu, zda potřebuje mít s sebouhotovost. 

 

Osobní odběr

Nejrychlejší a nejlevnější možností dopravy je osobní odběr na našich spřátelených pobočkách ve vybraných časech. V případě zájmu o osobní odběr zadejte ve 3. fázi košíku (Informace o sobě) do Poznámky pro prodejce, o jakou pobočku máte zájem. Pokud tak učiníte, zboží bude na pobočce nachystané už následující pracovní den po přijetí vaší platby. Pokud neuvedete pobočku, budeme vás muset kontaktovat osobně a převzetí může trvat více dní.

Spřátelené pobočky:

  • Brno: Štouračova 4, Bystrc 635 00. Otevírací doba: PO-PÁ: 12:00 - 14:00. (Nebo po domluvě, napište na info@tulackuvsvet.cz či uveďte své časové přání do Poznámky pro prodejce).
  • Vyškov: Krátká 713/8, Vyškov (recepce firmy NAJA servis, s. r. o.). Otevírací doba: PO-PÁ: 7:30 - 16:30.
  • Bučovice: Nádražní 597, 685 01 Bučovice (recepce firmy NAJA servis, s. r. o.). Otevírací doba: PO-PÁ: 8:30 - 16:00.

Na pobočkách není možná Dobírka. Objednávku je nutné uhradit předem.

 

Platba

V rámci ČR opět nabízíme několik možností způsobu úhrady vaší objednávky:

  • Dobírkou - zpoplatněná služba za 45 Kč.
  • Bankovním převodem - služba je zdarma. Balíček připravíme do 24 hodin k expedici po připsání částky na náš účet.
  • Platební kartou - zaplatíte u nás Visa card či MasterCard, poskytujeme zabezpečenou platební bránu. Služba je opět zdarma a balíček připravíme do 24 hodin k expedici po připsání částky na náš účet.

 

V případě nejasností se nebojte dotázat na info@tulackuvsvet.cz.